Matute
Payoneero
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Registrado: 28 Abr 2017 08:23

Hola a todos, alguien tiene idea el mensaje recibido? hoy fui a querer retirar por cajero y en todos lados recibia el mensaje "error generating the cryptogram" calculo que es un problema de lectura de la tarjeta pero es relativamente nueva hace 4 meses me habra llegado, imposible este dañada apenas si la uso para retirar de cajero de vez en cuando, habra sido algun problema con el sistema de cajeros? Hasta hoy jamas tuve problemas pero hay que ir anticipandolos o pidiendo otra trajeta :shock: agradezco info al respecto...

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emilianoc
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Matute escribió:Hola a todos, alguien tiene idea el mensaje recibido? hoy fui a querer retirar por cajero y en todos lados recibia el mensaje "error generating the cryptogram" calculo que es un problema de lectura de la tarjeta pero es relativamente nueva hace 4 meses me habra llegado, imposible este dañada apenas si la uso para retirar de cajero de vez en cuando, habra sido algun problema con el sistema de cajeros? Hasta hoy jamas tuve problemas pero hay que ir anticipandolos o pidiendo otra trajeta :shock: agradezco info al respecto...
probaste en varios bancos?

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Elio Pez
Agente del Tesoro
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Registrado: 02 Nov 2016 09:45

Pregunto porque vi que posteaste lo mismo en el subforo de Paraguay: ¿esto te pasó estando allá solamente o en los cajeros locales (este tema lo posteaste en el foro de Argentina) también? ¿Podés además confirmar que ya habías podido retirar en Paraguay -según entiendo por lo que leí en el otro post- y que recientemente el cajero te tiró este error?

Mientras más específico seas, más chances de que te demos una mano (y menos chances de generar pánico en usuarios menos experimentados).

¡Saludos!
Por amor de Dios, leé las FAQ.

Matute
Payoneero
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Registrado: 28 Abr 2017 08:23

Elio Pez escribió:Pregunto porque vi que posteaste lo mismo en el subforo de Paraguay: ¿esto te pasó estando allá solamente o en los cajeros locales (este tema lo posteaste en el foro de Argentina) también? ¿Podés además confirmar que ya habías podido retirar en Paraguay -según entiendo por lo que leí en el otro post- y que recientemente el cajero te tiró este error?

Mientras más específico seas, más chances de que te demos una mano (y menos chances de generar pánico en usuarios menos experimentados).

¡Saludos!
creo que postee solo aca :shock: pero da igual, si, probe ayer en varios cajeros, antes no habia tenido inconvenientes para retirar de paraguay, hoy hable con un amigo que trabaja en el santander de argentina y me dijo que eso del criptograma, es porque ahora se necesita, ademas del PIN, una clave alfanumerica, una resolucion que salio hace poco mas de una semana, algo asi me dijo, pero como era a medio partido y estabamos locos no segui la charla.
Lo que si no lei a nadie con este problema ni hay informacion en payoneer al respecto :cry: en argentina retiran sin problema? a mi conviene cruzar la frontera vivo pegado :P y sacar verdes del otro lado


Agrego que hace unos dias realice un pago online con my payoneer y no tuve inconvenientes, tratare de contactar al soporte mañana a ver que me dicen sobre esto :shock:

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