Compras en el Exterior, Puerta a Puerta y Retiro en Aduana

[ruben.dario1979]

Les dejo un poco de información por si compran productos en el exterior y como manejar todos los procedimientos:

Como es el sistema:
Todas las personas tenemos una cuota de 25U$D para compras en el exterior, esta "cuota" es solo un limite que te permite "en teoría" recibir el producto Puerta a Puerta sin ningún tipo de Tramite. Una vez que pasamos esa cuota, (todas las compras suman), debemos pagar el servicio de correo argentino (suele decir envió a domicilio al declarar pero no siempre es así) y el 50% del valor del producto declarado.

Primera Compra del Año:
Siendo que es nuestra primera compra la misma debería ser Puerta a Puerta sin inconvenientes, aunque no es siempre así, dependerá de las siguientes cuestiones:

1.- Que compraste?
2.- Donde lo compraste?
3.- Que valor Declaro quien te lo envió?
4.- Como lo Declaro quien te lo envió? (sin declarar, nombre del producto, tipo de elemento, etc.)
5.- Como lo embalo quien te lo envió? (caja, sobre, peso del bulto, etc.)

Si todo esta bien en unos dos o tres meses lo recibís en tu domicilio.

Segunda Compra del Año y todas las proximas:
Ahora todo cambia, una vez el producto llegue al país recibías un "Telegrama de Aviso", el mismo te indica el Tracking Nacional y te da los pasos a seguir para cumplir con el pago del servicio del correo y los impuestos.

Si seleccionaste entrega en domicilio, esto no quiere decir que lo recibas realmente, todo depende si pasas las siguientes cuestiones:

1.- Que compraste?
2.- Donde lo compraste?
3.- Que valor Declaro quien te lo envió?
4.- Como lo Declaro quien te lo envió? (sin declarar, nombre del producto, tipo de elemento, etc.)
5.- Como lo embalo quien te lo envió? (caja, sobre, peso del bulto, etc.)
6.- Como lo Declaraste vos? (sin declarar NO! siempre hay que declarar, nombre del producto, tipo de elemento, etc.)
7.- A que Monto lo Declaraste?
8.- Como declaraste el Bulto? (peso, cm, mm, etc.)
9.- Que todo cierre perfectamente o que no hayan inconvenientes.

Si esta todo bien:
La aduana liberara al correo y el correo te lo va a entregar en el transcurso del Mes. Esto va a figurar en la declaración como: DOMICILIARIA.

Si hay alguna irregularidad:
La aduana no liberara al correo el producto y te enviara un nuevo "Telegrama de Aviso" con las indicaciones correspondientes. Esto va a figurar en la declaración como: ORDINARIA.

En el caso de haber alguna irregularidad:
Recibías un "Telegrama de Aviso" indicándote que debes presentarte en la Aduana con documentación para retirar el producto.

Lo primero antes de ir a la Aduana, en el telegrama que dice que tiene que retirarlo en la aduana, mucha gente va sin este o con el primero que no dice nada, eso esta MAL, si no te dicen que tener que ir no vas. Si te dice que tenes que ir, primero llevas el Telegrama y al final firmarlo para retirarlo, segundo la declaración jurada del contenido del bulto, esta se saca en AFIP > Envíos Postales Internacionales > Menú > Consultas y Confirmaciones y en la lista es el PDF a imprimir. Tercero el VEP (No es el comprobante de pago de pago del banco o pagomiscuentas), AFIP > Presentación de DDJJ y Pagos > Pagos > Consulta > Ver Consulta > y descargan el que corresponde.

Ahora ya estamos listos para ir a la Aduana, ahora hay dos opciones:

1.- Ir sin turno.
2.- Ir con turno web.

1.- Simplemente vas, te recomiendo temprano, el correo abre a las 9.. la aduana a las 10.. si van a las 9 posiblemente tengan 50 a 60 números adelante dependiendo el día. Tiempo estimado: 3 a 4hs (se pueden extender de 6 a 7hs si es algo raro o pesa mucho, etc). Los pasos son:

1.- Sacas numero.
2.- Te atienden en correo, ahí solicitan que busque tu producto en el deposito y te dan un numero para ir a la parte de la Aduana.
3.- Vas a aduana y esperas a que salga tu numero.
4.- Entras, te piden la DDJJ y buscan tu bulto.
5.- Lo traen y lo abren, se fijan que es y que declaraste en la declaración! si esta todo bien firmas y te lo llevas.

IMPORTANTE: Siempre declarar exactamente o aproximado que es lo que recibís, si declaraste algo que no es, en aduana no te lo van a entregar y vas a tener que hacer todo de nuevo, esperar un nuevo telegrama y pagar y hacer todo otra vez. Recorda que la fecha limite de redespacho no se cambia, con lo cual si fuiste un 4 de Abril y el 6 de Abril se redespachaba, dalo por perdido.

2.- Esto es algo nuevo que casi nadie sabe, hay turnos Web, estos turnos son por hora y te atienden en tiempo y forma, si pediste un turno a las 9:00 te atienden a las 9:00 y 9:05 ya estas esperando en la aduana que te atienden antes que a todos los que están sin turno, con lo cual el tramite pasa de ser de 3hs a 1hs como mucho (dependiendo del bulto). El turno se obtienen desde: AFIP > Portal del ciudadano > Solicitar turno > Opción de Encomiendas Postales > Seleccionar el Día y Hora y llegar puntual (Imprimir y llevar el comprobante de turno). Los pasos:

1.- Llegar 10min antes del turno.
2.- Te atienden en correo en la hora del turno, ahí solicitan que busque tu producto en el deposito y te dan un numero para ir a la parte de la Aduana.
3.- Vas a aduana y te atienden al instante.
4.- Entras, te piden la DDJJ y buscan tu bulto.
5.- Lo traen y lo abren, se fijan que es y que declaraste en la declaración! si esta todo bien firmas y te lo llevas.

IMPORTANTE: Siempre declarar exactamente o aproximado que es lo que recibís, si declaraste algo que no es, en aduana no te lo van a entregar y vas a tener que hacer todo de nuevo, esperar un nuevo telegrama y pagar y hacer todo otra vez. Recorda que la fecha limite de redespacho no se cambia, con lo cual si fuiste un 4 de Abril y el 6 de Abril se redespachaba, dalo por perdido.

Recomendaciones:
* Llevar todo lo que tengas que llevar.
* No ir sin saber nada, es para que te maltraten solamente.
* Ir con mucho tiempo y paciencia.
* Tener cuidado con los empleados tanto de correo como de aduana. **
* Si recibís un REGALO, es igual, los regalos no están exentos del pago de tributos o aranceles de Aduana, de modo que vas a tener que generar un VEP y abonar el importe correspondiente. Para eso, vas a tener que calcular el valor aproximado del regalo.

** Empleados de Correo y Aduana: Estos personajes son muy particulares, si no tenes una especial paciencia y te bancas que te digan cualquier cosa, te recomiendo que mandes a alguien a retirar, porque son muy creídos y mal educados, a pesar de que están trabajando van a buscar cualquier cosa para faltarte el respeto y reírse de ello, como si todo fuera un juego. Tanto Correo como Aduana no se cansan de maltratar a la gente, tenga la edad que tenga. Lo que les recomiendo, en caso que pase algo, no duden en contestarle, porque esperan a que agaches la cabeza, ahora si los enfrentas son puras marionetas.

[Fantasma]

Genial, gracias!
Lo muevo a Información Útil

[jamesbooker1975]

En resumen, es un kilombo igual que antes, en resumen, nada cambio.

[jamesbooker1975]

ruben.dario1979 :

Tenes experiencia en utilizar DHL o Fedex ? Cambia mucho el tema ahi ?
gracias

[eaopp]

Hola, generalmente UPS o DHL (si compras en amazon de europa te llega por alguno de estos 2) entran generalmente en lo que es el regimen de courier, podes hacer 5 compras al año en esta modalidad, pero dependiendo del contenido del paquete, hay que avisar en AFIP que recibiste el paquete o no. O sea, dentro de los envios courier, hay 2 modalidades, no recuerdo ahora el nombre (es una letra, creo que P es uno de los 2) si compras por ej un disco rigido externo o alguna boludez chiquita, entra en el regimen X y no te cuenta en los 5 envios por año, ahora si compras por ej una notebook seguramente te entra en el otro regimen y tenes que avisar en AFIP que recibiste el paquete y te cuenta como 1 envio de los 5 que tenes al año

[jamesbooker1975]

Hola, generalmente UPS o DHL (si compras en amazon de europa te llega por alguno de estos 2) entran generalmente en lo que es el regimen de courier, podes hacer 5 compras al año en esta modalidad, pero dependiendo del contenido del paquete, hay que avisar en AFIP que recibiste el paquete o no. O sea, dentro de los envios courier, hay 2 modalidades, no recuerdo ahora el nombre (es una letra, creo que P es uno de los 2) si compras por ej un disco rigido externo o alguna boludez chiquita, entra en el regimen X y no te cuenta en los 5 envios por año, ahora si compras por ej una notebook seguramente te entra en el otro regimen y tenes que avisar en AFIP que recibiste el paquete y te cuenta como 1 envio de los 5 que tenes al año

Gracias !

[ruben.dario1979]

@jamesbooker1975 sea la empresa que sea UPS, DHL o FEDEX (no estoy muy seguro pero debe ser igual), todo pasa por la aduana, compre a Alemania me enviaron por DHL y también recibí por UPS, y no paso, tuve que hacer todo el proceso y buscarlo. Lo peor es que uno piensa que porque DHL o UPS trabajan en Argentina va a ser diferente pero es igual. Una vez me llego algo muy chico un sobre de DHL y me lo entrego correo argentino y no DHL.

Igual tendríamos que ver lo que dice @eaopp