Hola gente! Les consulto a ver si saben de alguna solución. Por demás decir que soporte y contacto no me dieron respuesta y el teléfono no atiende.
Tuve tarjeta Payoneer hace muchos años y con el tiempo expiró. Como no le estaba dando uso, ya no tenía fondos en la cuenta. Hoy en día la tengo que volver a usar. Ya vinculé un banco propio con la cuenta, pero solamente me aparecen las monedas de EUR y GBP. Necesito recibir en USD, pero al ir a Global Payment Service NO aparece esta opción para agregar. Tampoco puedo solicitar tarjeta nueva al no tener fondos.
Hacer una cuenta nueva no es opción porque los datos quedan duplicados y Payoneer bloquea.
Les agradecería mucho si me pueden guiar para una solución! Me siento en un loop.
Qué raro, ¿hiciste un ticket desde acá, respondiendo al email automático?
https://payoneer.custhelp.com/app/home
¿Usás la interfaz vieja o la nueva? Yo estaba con la nueva pero fui a la vieja porque no encontraba lo de GPS, y ahí dice grandote "Need more receiving accounts?" para crear otra en USD si hace falta.
https://payoneer.custhelp.com/app/home
En GPS te aparecen tus cuentas aprobadas. ¿Tenés cuenta en USD aprobada? ¿O no te aparece?
¿Usás la interfaz vieja o la nueva? Yo estaba con la nueva pero fui a la vieja porque no encontraba lo de GPS, y ahí dice grandote "Need more receiving accounts?" para crear otra en USD si hace falta.
Sobre la interfaz: entiendo que es la nueva, pero estoy ingresando desde GPS.
No me aparece ninguna cuenta de USD activada, sólo aparece como Approved accounts una de UK.
Y cuando quiero agregar una nueva sólo me da la opción de sumar una de Singapur
Los tickets me los ponen como resueltos al segundo de responderme con lo mismo que dice en la página Help.
No me aparece ninguna cuenta de USD activada, sólo aparece como Approved accounts una de UK.
Y cuando quiero agregar una nueva sólo me da la opción de sumar una de Singapur
Los tickets me los ponen como resueltos al segundo de responderme con lo mismo que dice en la página Help.