Jenn
Nuevo
Mensajes: 1
Registrado: 20 Sep 2019 18:23

Hola, estoy investigando el uso de Payoneer y lei esto (link: https://payoneer.custhelp.com/app/answe ... /related/1):
I have more than one currency balance. Do I need to order a card for each currency?
Yes. A physical card must be ordered for each currency.

Can I have more than one active card for the same currency?
No. Each specific currency can be associated with only one active card.

Yo quisiera tener dos tarjetas activas. Cómo hago para tener mas de un balance de moneda? Simplemente hago una conversión de moneda y listo? ya puedo pedir 2 tarjetas y usarlas indistintamente? O tengo que recibir pagos en más de una moneda? yo por ejemplo recibo en dólares solamente.
Gracias!

mfp
Nivel 2
Mensajes: 115
Registrado: 04 Nov 2016 15:47

Hola, te cuento mi experiencia.
Viajo a UK a fin de año y entonces queria llevar una tarjeta en libras para evitar la conversion de u$s de Mastercard y usar solo la de Payoneer. Se me ocurrio consultar a Payoneer porque yo cobro solamente en dolares y no queria tener ningun problema con ellos, haciendo el cambio de divisas por un viaje.

No me contestaron la pregunta, me bombardearon con pedidos:
- quienes eran los que me enviaban el dinero,
- porque lo hacian,
- que relacion tenia con cada uno,
- tuve que enviar facturas
- inclusive e-mails para demostrar todo.

Y hace como 3 años que uso mensualmente Payoneer, casi 6 que tengo la cuenta o sea no es que soy nuevo. Como a la semana me contestan que no es necesario pedir una tarjeta en libras porque la otra en es dolares e internacional. Como por preguntar parece que abri la puerta del lobo, agradeci y listo. De mas esta decir que estuve al borde del ataque de nervios por miedo a que me cierren la cuenta. :(
Al otro dia me pidieron disculpas y agradecian que hubiera enviado todo lo pedido.

Debo haber sido yo, pero te aviso por si te pasa lo mismo y te dan vuelta como una media para ver que tenes adentro.
Saludos.

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Elio Pez
Agente del Tesoro
Agente del Tesoro
Mensajes: 1770
Registrado: 02 Nov 2016 09:45

Ante todo bienvenid... ¿a? al foro.

Aclaro algo que va a sonar mala onda (¡juro no lo es!) pero es para que se entienda el error conceptual que creo le estás dando a la tarjeta adicional: la cuenta Payoneer no es un juguete, no es "quiero esto, deme esto otro, me llevo dos de aquello también". Las tarjetas adicionales están asociadas a cuentas bancarias virtuales y balances adicionales en diferentes divisas que Payoneer te ofrece PARA TRABAJAR de modo más sencillo con clientes de otros países, no para tener un mejor rate en compras haciendo vida de turista, por ejemplo. Pensá que son una empresa con fines de lucro, no una entidad benéfica :mrgreen:

En lo personal tengo balance en USD, EUR, GBP y AUD y sus correspondientes tarjetas. No porque sea cool tener 4 tarjetas, sino porque tengo clientes que me han hecho transferencias locales en esas 4 monedas. Que en paralelo pueda hacer uso de ellas y aprovechar un mejor rate si me tocara viajar es una ventaja adicional, nada más.

La verdad desconozco si te será suficiente con convertir saldo para poder solicitar una tarjeta. No me animo a afirmarte que no existe la posibilidad de que te exijan algún pago en dicha divisa más que saldo convertido, ¡pero podés consultar con soporte para sacarte la duda! Fuera de eso, una vez que tengas creo que USD / EUR / GBP 50 en el balance vas a poder pedir la tarjeta sin problema alguno.

¡Saludos!
Por amor de Dios, leé las FAQ.

mfp
Nivel 2
Mensajes: 115
Registrado: 04 Nov 2016 15:47

Hola Elio Pez, despues de los que me paso estoy totalmente de acuerdo con vos. Y por la respuesta de soporte parece que no les causa gracia que uno pida la tarjeta en otra moneda si no recibio un deposito en ella.
Saludos.

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