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No aparece el saldo en la tarjeta física

Publicado: 23 Abr 2022 13:27
por voltaki
Hace casi 2hs que activé la tarjeta física y le agregué la opción de carga automática con el saldo máximo de u$s10mil.
Aparece el ON en verde, pero aún asi veo que el saldo sigue siendo 0 y el balance de mi cuenta sigue exactamente igual.
En algun lado leí que la transferencia es automática cada 1hs. En mi caso no estaría funcionando y no puedo realizar pagos, ya probé y me da error.
Me estoy perdiendo algun paso?
Gracias.

Re: No aparece el saldo en la tarjeta física

Publicado: 23 Abr 2022 13:36
por Fantasma
Hola,
Parece que Payoneer está teniendo problemas técnicos con varios de sus servicios.
Yo esperaría un par de días y si no, contactá a soporte:

Teléfono Payoneer en Argentina: +541159842030
https://payoneer.custhelp.com/app/CallUs

Mensajería
https://payoneer.custhelp.com/app/ask/l_id/1/c/

Chat
https://payoneer.custhelp.com/app/chat/chat_launch/c/

Twitter DM
https://twitter.com/Payoneer_Help

Re: No aparece el saldo en la tarjeta física

Publicado: 23 Abr 2022 14:10
por Kubel
Tal como te cuenta Fantasma, Payoneer está (al parecer) con algunos problemas técnicos. En mi caso, no me deja añadir cuentas bancarias de destinatario, y cuando puedo me dá error. Incluso al pasarme saldo de PayPal a Payo en PayPal me figuraba como "en camino" (algo así) y en Payo ya estaba acreditado; y recién 1 día después apareció como "completada" la transferencia en PayPal (cuando generalmente aparece el mismo día). Son pequeños detalles que te dan la pauta que algo no les funciona bien ;)

Esperá un par de días, si no se soluciona solo contactá a soporte.