Buenas
Desde el año pasado venía entrando la plata de Payoneer a mi banco local (Banco Nación), todo legal, facturando todo, llenando un millón de planillas y presentando documentación todos los meses.
Por primera vez me la rechazaron, porque dicen que ya no aceptan transacciones con billeteras virtuales. Me dijeron que me pueden devolver el dinero o dejarlo ahí en stand-by a ver si más adelante vuelven a cambiar las regulaciones y me la aprueban.
Nunca estuve en esta situación así que no sé qué onda con el tema de la devolución. Si el Banco Nación me manda esos dólares a la cuenta a la cuenta desde donde salió (una de Citibank en Irlanda), ¿se supone que me va a figurar esa plata en mi cuenta de Payoneer? ¿Alguien más estuvo ya en esta situación?
(Otra pregunta: me quiero comunicar con Payoneer para preguntarles pero no encuentro el número en la página, ¿sacaron la atención al cliente telefónica?)
¿Y qué regulación se supone cambió según estos amables caballeros? A priori me parece que hicieron y te dijeron cualquier pelotudez.
Acá tenés los teléfonos: https://payoneer.custhelp.com/app/CallUs
Acá tenés los teléfonos: https://payoneer.custhelp.com/app/CallUs
Por amor de Dios, leé las FAQ.