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Global Payment Service (Situación con cliente)

Publicado: 13 Jul 2016 13:19
por YODA
Hola, cobre a un cliente por GlobalPaymentService (vía mail), y me pago al otro día pero desde otro mail. Por lo tanto Payoneer me envió este mail ******@hotmial.com (si, tipeó mal) ha intentado pagarle a usted a través de Payoneer.

Hemos actualizado nuestros servicios y usted tendrá que enviar una solicitud de pago a través de nuestro Billing Service para poder recibir este pago.
Una vez solicitado un pago, le enviaremos automáticamente un correo electrónico a ******@hotmial.com con instrucciones sencillas para que le pague a usted.

El cliente ya me pago, según él, cuando lo hizo me mando un whatsapp que había realizado el pago, Ahora si le envío otra factura le estaría cobrando de vuelta?

PD: esa dirección de mail no existe.

Re: Global Payment Service (Situación con cliente)

Publicado: 13 Jul 2016 13:26
por Fantasma
Uh, tu cliente tendría que encontrar la forma de recuperar el dinero y enviártelo a la cuenta correcta

Re: Global Payment Service (Situación con cliente)

Publicado: 13 Jul 2016 13:29
por mariano
YODA escribió:Hola, cobre a un cliente por GlobalPaymentService (vía mail), y me pago al otro día pero desde otro mail. Por lo tanto Payoneer me envió este mail ******@hotmial.com (si, tipeó mal) ha intentado pagarle a usted a través de Payoneer.

Hemos actualizado nuestros servicios y usted tendrá que enviar una solicitud de pago a través de nuestro Billing Service para poder recibir este pago.
Una vez solicitado un pago, le enviaremos automáticamente un correo electrónico a ******@hotmial.com con instrucciones sencillas para que le pague a usted.

El cliente ya me pago, según él, cuando lo hizo me mando un whatsapp que había realizado el pago, Ahora si le envío otra factura le estaría cobrando de vuelta?

PD: esa dirección de mail no existe.
Hola. No me queda muy claro la secuencia de lo que paso.

Como aparece el pago en tu cuenta? Ojo que mucha gente puede pensar que pago, pero es probable que el pago nunca fuera debitado.

Manejalo con cautela y decile a tu cliente que verifique es su tarjeta y ahi vera q el pago nunca se realizo

Abz

Re: Global Payment Service (Situación con cliente)

Publicado: 13 Jul 2016 13:45
por YODA
mariano escribió:
YODA escribió:Hola, cobre a un cliente por GlobalPaymentService (vía mail), y me pago al otro día pero desde otro mail. Por lo tanto Payoneer me envió este mail ******@hotmial.com (si, tipeó mal) ha intentado pagarle a usted a través de Payoneer.

Hemos actualizado nuestros servicios y usted tendrá que enviar una solicitud de pago a través de nuestro Billing Service para poder recibir este pago.
Una vez solicitado un pago, le enviaremos automáticamente un correo electrónico a ******@hotmial.com con instrucciones sencillas para que le pague a usted.

El cliente ya me pago, según él, cuando lo hizo me mando un whatsapp que había realizado el pago, Ahora si le envío otra factura le estaría cobrando de vuelta?

PD: esa dirección de mail no existe.
Hola. No me queda muy claro la secuencia de lo que paso.

Como aparece el pago en tu cuenta? Ojo que mucha gente puede pensar que pago, pero es probable que el pago nunca fuera debitado.

Manejalo con cautela y decile a tu cliente que verifique es su tarjeta y ahi vera q el pago nunca se realizo

Abz
Hola Mariano, el pago no apareció en mi cuenta, me llego una notificación de payoneer a mi mail: ******@hotMIAL.com ha intentado pagarte a través de Payoneer. Como que esta enviando otra solicitud con el pago, en lugar de pagar la que yo envíe. Entonces payoneer como desconoce la dirección me pide que le mande a traves del billing service. Pero ese mail no existe!!!!!!

Voy a ver que onda, es probable que no se le haya debitado. Gracias!