No me ha llegado la tarjeta...

[ezequielarakaki]

Hace varias semanas habia perdido la tarjeta. Me comunique con el soporte de Payoneer y solicité el envio de nueva tarjeta (notifique que me han robado la billetera y que tenia la tarjeta adentro.)
El envío se hizo a traves de correo "Comun", en el cual tarda 28 dias.

Luego me llego un correo, notificandome que el dia 29/03, pero todavia no me ha llegado.

Tengo 2 consultas:

1) Recien entre a mi cuenta y en el menu que está para marcar la tarjeta, se había agregado una nueva tarjeta. Y la solicitud de envío, lo hice a través de esa tarjeta que se había cancelado. Me imagino que el motivo es ese... (Pero lo raro es que igual me dieron la fecha de entrega).
¿Tendría que haberme llegado igual?

2) Tengo algunos dolares en la tarjeta que cancele. Pero cuando selecciono la nueva tarjeta, figura $0 en el saldo. Mi pregunta es, cuando me llegue la tarjeta nueva y asocie con la cuenta, la tarjeta anterior va a desaparecer y la plata que tengo ahi se agrega en la nueva ?

Gracias de antemano!

[Fernando Niembro]

2. Si, se te transfiere el saldo al activar la nueva tarjeta