¿No es 28 EUR? Al menos eso tengo en un correo-e que me mandaron el 26-06-2017.netz3r escribió: PD: Paysera aumentó la transferencia OUR a 25 EUR (recién lo comprobé),
Aunque así y todo sigue siendo "barato" comparado a las mencionadas billeteras virtuales.
¿Pudiste resolverlo? Recomendaría que cuando reclames cites los puntos mencionados por Netz3r. ¿Hiciste el reclamo llamando telefónicamente? Entiendo que esto debería ser resuelto por el área de Impuestos (así se llama) del banco.raulborgo escribió:Aporto algo sobre este tema de ARBA
A mi me empezaron a cobrar por transfer internacionales (exentas/nogravadas en Pcia Buenos Aires), intente hacer reclamo en SantaRio y me sacaron carpiendo que eso es con ARBA directo blablabla, que como no tengo un contador, que estoy mal asesorado, etc... Lo hice en ARBA al reclamo, previa discusion por lo mismo (no tener un contador), todo muy poco profesional el trato siempre, parecia que nadie entendia bien como funciona ARBA, ni quien arreglaba las cosas, tenian que ir a consultarle al "jefe" atras de un escritorio oficina oculta.
Tengo el reclamo hecho en ARBA, ellos entienden que no me deben cobrar, pero bueh... me siguen cobrando ingresos brutos, y estoy esperando a que algun empleado de ARBA se digne a actualizar la planilla excel de los padrones...
De cuarta como todo en este pais
Efectivamente, aunque hace unos días las tarifas fueron cambiadas sin previo aviso.¿No es 28 EUR? Al menos eso tengo en un correo-e que me mandaron el 26-06-2017.
Lamentablemente, en realidad es un tema de ARBA quien da la orden de retener a ciertos contribuyentes. Aunque como indiqué, el banco debería poder tomar tu reclamo ya que (según ARBA) es la entidad que realizó la retención indebidamente. Por supuesto, reclamar sin una justificación adecuada no va ser de gran utilidad.¿Pudiste resolverlo? Recomendaría que cuando reclames cites los puntos mencionados por Netz3r. ¿Hiciste el reclamo llamando telefónicamente? Entiendo que esto debería ser resuelto por el área de Impuestos (así se llama) del banco.
Hola, netz3r.netz3r escribió:Hola Daniel,
¡Ah! ¡No tenía ese dato! ¡Gracias por la referencia!Efectivamente, aunque hace unos días las tarifas fueron cambiadas sin previo aviso.¿No es 28 EUR? Al menos eso tengo en un correo-e que me mandaron el 26-06-2017.
Hoy una transferencia en USD hacia nuestro país en modo SHA está en 7 EUR y en modo OUR 25 EUR.
https://www.paysera.com/v2/en-GB/fees/t ... currencies
Ah! Recordaba que habías hablado con ambas entidades, el banco y ARBA, y me había quedado con la idea que la ejecución de la devolución fue hecha directamente por el banco sin mediar diálogo con ARBA. Entonces, por lo que decís, entiendo que hay que hablar primero con ARBA y estos son los que ordenan al banco el reintegro. ¿En el diálogo que tuviste con la gente de ARBA ellos te confirmaron que se pondrían en contacto con el banco para que procedan con el reintegro?Lamentablemente, en realidad es un tema de ARBA quien da la orden de retener a ciertos contribuyentes. Aunque como indiqué, el banco debería poder tomar tu reclamo ya que (según ARBA) es la entidad que realizó la retención indebidamente. Por supuesto, reclamar sin una justificación adecuada no va ser de gran utilidad.¿Pudiste resolverlo? Recomendaría que cuando reclames cites los puntos mencionados por Netz3r. ¿Hiciste el reclamo llamando telefónicamente? Entiendo que esto debería ser resuelto por el área de Impuestos (así se llama) del banco.
Claro. Lo tuyo es un caso particular. Para otros casos donde trabajamos con clientes locales habrá que comunicarse cada vez?... quisiera suponer que no. Sería un tanto molesto y poco eficiente. En un mundo ideal quisiera pensar que el banco aprenderá de sus errores. Todavía no me transferí por Paysera, pero ya veremos qué pasa cuando eso suceda.Lo ideal sería no estar incluido en el padrón de Retenciones Bancarias (pero eso no siempre es factible, depende de la o las acitvidades que uno lleve acabo). En mi caso particular, dado que solo exporto servicios, ya solicité el Cese de Actividad en ARBA. Se supone que cuando se termine de procesar definitivamente, debería estar afuera de dicho padrón de Retenciones.
Recemos
No, hice primero el reclamo pues en una de las FAQ (http://www.arba.gov.ar/Consultar/Inicio.asp) indicaba que primero reclamase al banco. Como demoraban (releer mi experencia), pregunté a ARBA y me habían dicho que puedo usar el saldo a favor o que directamente no tendría que estar inscripto en IIBB.¿En el diálogo que tuviste con la gente de ARBA ellos te confirmaron que se pondrían en contacto con el banco para que procedan con el reintegro?
Yo también creería que el banco "aprende". Cuando realice mi proxima transferencia, avisaré previamente (enviando mail al área de Comex) de que la orden de pago se trata de una operación de exportación que está exenta.Para otros casos donde trabajamos con clientes locales habrá que comunicarse cada vez?.
Ah, bien. Gracias por la aclaración. Sí, bueno. Lo de usar el "saldo a favor" ya pasa con los demás pagos que uno recibe con clientes locales. El tema es que hagan las cosas bien y no apliquen esa retención para pagos por exportación de servicios como dice la normativa en vez de decirnos que usemos el saldo a favor. Si bien está que te dijeron que no tendrías que estár inscripto en IIBB, eso no responde la causa del contacto por el "resolveme la devolución de la retención" independientemente de la situación con IIBB, ¿verdad?netz3r escribió:Daniel, te respondo:
No, hice primero el reclamo pues en una de las FAQ (http://www.arba.gov.ar/Consultar/Inicio.asp) indicaba que primero reclamase al banco. Como demoraban (releer mi experencia), pregunté a ARBA y me habían dicho que puedo usar el saldo a favor o que directamente no tendría que estar inscripto en IIBB.¿En el diálogo que tuviste con la gente de ARBA ellos te confirmaron que se pondrían en contacto con el banco para que procedan con el reintegro?
Hoy esa respuesta a la FAQ no está más (recién lo chequeé), habria que reclamar directamente a ARBA, aquí: http://www.arba.gov.ar/Apartados/Retenc ... rtado=IIBB
Aunque, la norma (articulo 468 de la DN serie B 01/04) sigue vigente.
Claro. Sería lo más sabio. Sí, en un mundo ideal sería esperable aprender de los propios errores, hablando del banco. Por lo que leí en otros hilos, parece que Santander Río es de los mejores bancos en cuanto al manejo de temas de comercio exterior, así que quisiera esperar que lo que te pasó no se volvería a repetir.netz3r escribió:Yo también creería que el banco "aprende". Cuando realice mi proxima transferencia, avisaré previamente (enviando mail al área de Comex) de que la orden de pago se trata de una operación de exportación que está exenta.Para otros casos donde trabajamos con clientes locales habrá que comunicarse cada vez?.
De todas formas, voy a esperar a que mi Cese en IIBB finalice (faltaría un mes aprox), para verificar que haya salido del padrón de Retenciones y así evitar problemas.
Será cuestión de ver qué pasará en ese momento. Tu experiencia es muy útil y apreciada. ¡Gracias por compartirla!netz3r escribió: En tu caso, aunque tomes todos los recaudos necesarios, a ciencia cierta no podrás saber si caminarán por el mismo sendero que caminé yo.
Tendrás que hacer en algún momento (a tu juicio) la transferencia a tu cuenta y comprobarlo. Lo bueno, es que tenés mi experencia
Creo que usando esa opción de Upwork estás en la misma que mandándote ARS directamente desde Payoneer. De hecho, si mal no recuerdo, creo haber leído en algún hilo que alguien lo había probado y también usaron una financiera local. Si querés mandarte USD directamente desde Upwork tendrías que usar una wire transfer cuyo costo es de 30 USD.dfs23 escribió:Hola netz3r, gracias por el aporte.
No encontre en otro thread que hablen del tema, pero vi que Upwork ahora ofrece transferencias a cuentas en ARG con 1USD de comision por transferencia.
Vos usaste esa opcion? en caso de que funcione no dejaria obsoleta la opcion de paysera (o payoneer) si lo que queres exclusivamente es transferir a una cuenta local?
Gracias Daniel por la info, saludos.Hola, dfs23.
Creo que usando esa opción de Upwork estás en la misma que mandándote ARS directamente desde Payoneer. De hecho, si mal no recuerdo, creo haber leído en algún hilo que alguien lo había probado y también usaron una financiera local. Si querés mandarte USD directamente desde Upwork tendrías que usar una wire transfer cuyo costo es de 30 USD.
Saludos,
Daniel
).
(tal vez se relacione con los montos enviados?)
