La web de Payo me dice "your password has expired", es normal?

[Rocio]

Hola gente, entrando al login desde la web de Payo pongo mi usuario y contraseña y me dice esto, me pide que cambie el pass, les ha pasado?
es normal que te pidan así de la nada que cambies tu pass?
Hace años tengo la cuenta y nunca me pasó (click en la imagen para verla completa).
Gracias desde ya...

[Fantasma]

Hola,
Sí, cada tanto pasa

[Rocio]

Mil gracias Fantasma

[Andrew]

A mí me parece que me la hace cambiar como una vez por año, y no puede ser ninguna previa.