Payoneer me pide información adicional

[Cami]

Hola gente, qué tal?

Les consulto ya que tenía entendido que no había problemas para pasar saldo de mi cuenta de Wise a Payoneer, de hecho nunca se me rechazó una transferencia. Hace casi 3 meses hice una transferencia y hoy recibí un mail que tengo que mostrarles la factura correspondiente a ese "pago":

"We need to confirm that your line of business related to the payments being processed through our platform complies with our Terms and Conditions. Please provide an invoice for payment [X] showing the nature of the services you provided. The invoice must show the payment amount, the names of both parties, and the date."

Al mismo tiempo me llega otro mail para enviar mi Historial de transacciones de mi billetera digital:

"Qué necesitamos
Una captura de pantalla de la página del historial de transacciones de tu billetera digital.
La captura de pantalla debe mostrar todo lo siguiente:

tu nombre
nombre o logotipo la billetera digital
la transacción o transacciones en tu historial que coinciden con el pago mencionado anteriormente"

Alguien en una situación similar? Es normal que pidan esto? Me genera dudas el tema de la Factura ya que obviamente no me hicieron un pago sino que fui yo. Agradezco cualquier info!

[jamesbooker1975]

Estoy en la misma. Paypal lo tengo con nombre de fantasia , y me lo rebota .

[Rocio]

Cómo lo solucionaste?
Pasa que tenes que saber bien qué se puede y qué no en cada plataforma, porque aunque puedas hacer algo, si eso no es lo correcto de acuerdo a su funcionamiento, en algun momento va a saltar. Me parece que al ser Payoneer una plataforma para trabajo (no personal) si o si todo lo que entra se supone que es un pago por un trabajo que hiciste, o sea, es normal lo que te pide. Yo, antes que terminen cerrandome la cuenta hubiera probado retocar una "factura" o captura de pantalla, idealmente primero vaciarla jaja

[Leandritus]

Hola gente, qué tal?

Les consulto ya que tenía entendido que no había problemas para pasar saldo de mi cuenta de Wise a Payoneer, de hecho nunca se me rechazó una transferencia. Hace casi 3 meses hice una transferencia y hoy recibí un mail que tengo que mostrarles la factura correspondiente a ese "pago":

"We need to confirm that your line of business related to the payments being processed through our platform complies with our Terms and Conditions. Please provide an invoice for payment [X] showing the nature of the services you provided. The invoice must show the payment amount, the names of both parties, and the date."

Al mismo tiempo me llega otro mail para enviar mi Historial de transacciones de mi billetera digital:

"Qué necesitamos
Una captura de pantalla de la página del historial de transacciones de tu billetera digital.
La captura de pantalla debe mostrar todo lo siguiente:

tu nombre
nombre o logotipo la billetera digital
la transacción o transacciones en tu historial que coinciden con el pago mencionado anteriormente"

Alguien en una situación similar? Es normal que pidan esto? Me genera dudas el tema de la Factura ya que obviamente no me hicieron un pago sino que fui yo. Agradezco cualquier info!

Anda despidiendote de esa cuenta, piden cosas imposibles y a parte esos fondos estan limpios sino donde los recibiste no los hubieran aceptado.

[MIGUEL028]

Hola gente, qué tal?

L

Anda despidiendote de esa cuenta, piden cosas imposibles y a parte esos fondos estan limpios sino donde los recibiste no los hubieran aceptado.

Por eso que yo no quiero quilombos, y no hago envios de dinero, ni transferencias. Poque tarde temprano saltan los bloqueos y te piden facturas, documentacion, etc. Lo mismo pasa cuando uno vende saldo a algun exchanger de payoner, eso no esta permitido por las politicas de payoneer. A veces pasa, pero a veces salta y te bloquean..

yo prefiero ir a uruguay y retirar usd de los cajeros con la tarjeta fisica. Por mas que hoy sea una opcion mas cara, voy a lo seguro.


Claro que tambien podria retirar fondos a una cuenta bancaria argentina en pesos, y me saldria mas barato. Pero eso seria blanquear, y eso es lo que no quiero en Argentina.

[lrmk]

Hola gente, qué tal?

Les consulto ya que tenía entendido que no había problemas para pasar saldo de mi cuenta de Wise a Payoneer, de hecho nunca se me rechazó una transferencia. Hace casi 3 meses hice una transferencia y hoy recibí un mail que tengo que mostrarles la factura correspondiente a ese "pago":

"We need to confirm that your line of business related to the payments being processed through our platform complies with our Terms and Conditions. Please provide an invoice for payment [X] showing the nature of the services you provided. The invoice must show the payment amount, the names of both parties, and the date."

Al mismo tiempo me llega otro mail para enviar mi Historial de transacciones de mi billetera digital:

"Qué necesitamos
Una captura de pantalla de la página del historial de transacciones de tu billetera digital.
La captura de pantalla debe mostrar todo lo siguiente:

tu nombre
nombre o logotipo la billetera digital
la transacción o transacciones en tu historial que coinciden con el pago mencionado anteriormente"

Alguien en una situación similar? Es normal que pidan esto? Me genera dudas el tema de la Factura ya que obviamente no me hicieron un pago sino que fui yo. Agradezco cualquier info!

lo pudiste resolver al final? podrias contar que paso?