contacto telefónico Payoneer

[robespierre]

A alguien más le pasa que al intentar llamar a payoneer, al número 11-5984-2030, se le queda la grabación pidiendo marcar 1, 2 o 3 para el ingreso del número de cliente, sin reconocer cuando uno lo hace? y si uno desiste y prueba con el chat, no llega a ningún lado?

gracias!

[robespierre]

actualizo. No sé por qué, el problema es con mi teléfono de línea. El celular, agarra pero no me atiende nadie y me come todo el crédito... El chat, sigue yendo a ningún lado. Hay alguna vía de comunicación efectiva? Me preocupa, porque uno tiene dinero metido ahí adentro, vieron...

[Elio Pez]

¿A qué te referís con que no va a ningún lado el chat? Me ha tocado esperar hasta 40min, pero siempre me atendieron.

[robespierre]

¿A qué te referís con que no va a ningún lado el chat? Me ha tocado esperar hasta 40min, pero siempre me atendieron.

https://ibb.co/gmqZ61x
no supe adjuntar la imagen pero en el link se ve lo que me aparece: Dice Chat en Vivo pero abajo, nada...

[Elio Pez]

¿A esta parte llegás? Acabo de entrar para probar y hasta ahí todo bien.

[robespierre]

hasta ahí llego pero al clickear en live chat solo me aparecía la pantalla con la imagen que adjunté. Igual, ahora me aparece que no están en horario de atención. Seguiré probando mañana, gracias!

[Elio Pez]

Al clickear en Live Chat a mí me sale la ventana que está abajo a la derecha. Una vez completás eso te va a tirar a algún artículo relacionado con tu problema. Ahí ponés que no, que aún no se solucionó tu problema y recién ahí se abre un pop-up con la ventana del chat. Si usás alguno y lo tenés activado, por las dudas desactivá el ad-blocker.

Si sigue fallando mañana fijate de actualizar el navegador, limpiar caché o probar con otro. Por lo menos así descartas posibles causas.

[mfp]

Proba llamando desde Skype, usas tu conexion wifi y seguro te van a atender.

[robespierre]

ya me funcionó el chat. Muchas gracias. Debió ser el pop-up activado!