Bueno primero voy a copiar y pegar el email que me mandaron:
Dear Cardholder,
We are contacting you in regards to an attempt to charge your card between 02/17/2018 – 02/25/2018 by the merchant VIA. We are aware that this charge has been made without your permission.
To secure the funds on your card, we have blocked it. Please reply to this email in order to request that a new card will be sent to you. In addition, please confirm that all the transactions posted on your card were made and authorized by you. To view your transactions please log on to My Account from our website and review the transaction list (including pending pre-authorizations).
We apologize for the inconvenience.
Sincerely,
The Payoneer Team
Al principio, pense que era un email falso, ya que no ponen mi nombre cuando se dirigen a mi. Eso es cualquiera.
Es realmente una cagada por que uno no puede disponer de los fondos para nada, ni para mandar saldo a un tercero, para nada...
Mire las transacciones pendientes y no habia nada raro, lo que si es cierto, es que use la tarjeta en un monton de lugares este fin de semana, no se por que habran interpretado que las compras no fueron hechas por mi?
Puede pasar esto simplemente por usar mucho la tarjeta para hacer compras?
Hola.eaopp escribió:Bueno primero voy a copiar y pegar el email que me mandaron:
Dear Cardholder,
We are contacting you in regards to an attempt to charge your card between 02/17/2018 – 02/25/2018 by the merchant VIA. We are aware that this charge has been made without your permission.
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Sincerely,
The Payoneer Team
Al principio, pense que era un email falso, ya que no ponen mi nombre cuando se dirigen a mi. Eso es cualquiera.
Es realmente una cagada por que uno no puede disponer de los fondos para nada, ni para mandar saldo a un tercero, para nada...
Mire las transacciones pendientes y no habia nada raro, lo que si es cierto, es que use la tarjeta en un monton de lugares este fin de semana, no se por que habran interpretado que las compras no fueron hechas por mi?
Puede pasar esto simplemente por usar mucho la tarjeta para hacer compras?
Me paso a lo largo de los anios con varias tarjetas payo, en gral te diria q mas con las que uso poco.
Una de ellas me la clonaron claramente y la usaron para comer pizza y burguer en paris en un boliche tras otro
Paja por que por unos dias no vas a poder usar la guita efectivamente, tenes q esperar te llega la tarjeta nueva
Abrz
El tema es que me parece que es un poco mas de "unos dias". Nunca me habia pasado, tengo la tarjeta desde 2012. Solo la repuse cuando vencio.
No siempre a todos les llega rapido la tarjeta, 15 dias o 3 semanas es lo mas habitual pero a mi mujer, por ejemplo, no le llego nunca, la pidio 3 veces y recien a la 4ta vez del pedido le llego.
Respondi el email de payoneer y ya les puse la direccion directamente para que me envien otra, pero aun no me respondieron.
Entonces, como moraleja la cuestion seria no usar nunca mas la tarjeta para hacer compras por que quizas te clonan la tarjeta?
No siempre a todos les llega rapido la tarjeta, 15 dias o 3 semanas es lo mas habitual pero a mi mujer, por ejemplo, no le llego nunca, la pidio 3 veces y recien a la 4ta vez del pedido le llego.
Respondi el email de payoneer y ya les puse la direccion directamente para que me envien otra, pero aun no me respondieron.
Entonces, como moraleja la cuestion seria no usar nunca mas la tarjeta para hacer compras por que quizas te clonan la tarjeta?
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Fantasma
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Nah, usala tranquilo pero tené precauciones. Comprá siempre en sitios y locales de confianza, si pagás en un restoran, acompañá al mozo y nunca pierdas de vista a la tarjeta... Ese tipo de cosas.
Yo uso Payoneer desde 2010 y nunca me pasó nada *Madera touched*
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Por favor, leer estos tres puntos antes de crear un tema nuevo:
1. Preguntas Frecuentes | 2. Cómo vincular tu cuenta bancaria a Paypal | 3. ¿AFIP sabe de mis movimientos usando Payoneer?
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Fernando Niembro
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Quizas fue por eso, de no usarla a usarla 4 veces seguidas?
El partido esta picado, por suerte nosotros contamos con Travel Eis Asistans
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Fantasma
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Si podés poné en qué comercios la usaste, así estamos todos precavidos
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Te diria lo contrario como te comenteeaopp escribió:El tema es que me parece que es un poco mas de "unos dias". Nunca me habia pasado, tengo la tarjeta desde 2012. Solo la repuse cuando vencio.
No siempre a todos les llega rapido la tarjeta, 15 dias o 3 semanas es lo mas habitual pero a mi mujer, por ejemplo, no le llego nunca, la pidio 3 veces y recien a la 4ta vez del pedido le llego.
Respondi el email de payoneer y ya les puse la direccion directamente para que me envien otra, pero aun no me respondieron.
Entonces, como moraleja la cuestion seria no usar nunca mas la tarjeta para hacer compras por que quizas te clonan la tarjeta?
Yo hay tarjetas que las uso a diario y esas nunca tuvieron problemas (salvo una q hace un par de anios me la clonaron afuera pero tengo identificado donde me garcaron).
Las q tuvieron problemas en gral eran las con poco y/o nulo movimiento
Asi q mi recomendacion seria al reves usala seguido
Respecto del tiempo en q tarda en llegar la tarjeta si puede ser una paja pero bueno sino te llega rapido pedila de nuevo en otra direccion me da la impresion q cuando tardan es culpa del fucking correo argento
Abz
Use la tarjeta en Mercadopago (para pagar metrogas), fui a Farmacity, y tambien a Havanna.
Me respondieron los de payoneer, me dijeron que para mandarme una nueva tarjeta, me pedian mi fecha de nacimiento y el numero de ID con el que me registre, se referian a mi DNI, pero no recuerdo haber puesto ese dato al momento de hacer la cuenta, a uds tambien le pidieron el numero de DNI?
Yo recuerdo haber mandado foto o escaneo del DNI al principio cuando me pidieron chequear los datos
Me respondieron los de payoneer, me dijeron que para mandarme una nueva tarjeta, me pedian mi fecha de nacimiento y el numero de ID con el que me registre, se referian a mi DNI, pero no recuerdo haber puesto ese dato al momento de hacer la cuenta, a uds tambien le pidieron el numero de DNI?
Yo recuerdo haber mandado foto o escaneo del DNI al principio cuando me pidieron chequear los datos
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Fantasma
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No me acuerdo que me hayan pedido el DNI pero si el scan...
Posta no notaste nada raro cuando pagaste en farmacity o havanna? A no ser que tengas un virus en el teléfono y haya registrado los números de tu tarjeta cuando usaste la app de Mercadopago
Posta no notaste nada raro cuando pagaste en farmacity o havanna? A no ser que tengas un virus en el teléfono y haya registrado los números de tu tarjeta cuando usaste la app de Mercadopago
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Lo unico raro es que cuando compre en Havanna, la compra era por un total de 190 pesos. El tipo paso la tarjeta y cuando voy a firmar noto que el importe era por 29 pesos, el tipo entonces me pidio otra vez la tarjeta y me hace otro tiquet de tarjeta por 160 pesos y entonces pague 2 veces por el total de 190. Sinceramente no veo el curro o la estafa, en payoneer no se hizo ningun cargo raro ni nada...Fantasma escribió:No me acuerdo que me hayan pedido el DNI pero si el scan...
Posta no notaste nada raro cuando pagaste en farmacity o havanna? A no ser que tengas un virus en el teléfono y haya registrado los números de tu tarjeta cuando usaste la app de Mercadopago
Esta aca nomas el local, si me juntan evidencia de que el tipo realmente me cago, avisenme que voy y le rompo todo el local o lo cago a trompadas a la salida, pero realmente no veo la estafa, no hay ningun cargo raro en la tarjeta ni nada que no corresponda...
Gente ayuda por favor. Estos de payoneer me estan volviendo loco, para enviarme la tarjeta nuevamente, es como que me la estan re complicando.
Les pase la direccion (con un pequeño cambio, me mude de piso) y me dicen que como la direccion no coincide con la direccion a donde me mandaron la tarjeta anterior, me piden pruebas de que vivo a donde vivo, realmente no lo pudeo creer!
Les paso el email que me mandaron a ver si me pueden ayudar:
Thank you for contacting Customer Care. My name is XXX. I will be more than glad to help you.
I would like to start by apologizing for the delay in getting back to you.
XXX, the address you provided does not match your previous shipping address.
Please reply with the shipping address that your previous card was sent to. If you want us to send the card to your new address, please also provide us with a proof of residence.
Acceptable forms of proof of residence are government issued ID with your name and this address, a copy of a recent bank statement, or a copy of a recent utility bill that has your name and this address (examples of utility bills we accept are gas, water, electric, phone, cable bill, Internet, etc.). Unfortunately we cannot accept a credit card statement or a mobile phone bill.
*If you are renting and do not have any utility bills under your name, please provide us with a copy of your rental agreement and a copy of a utility bill under the owner's name.
You can scan/take a photograph of your documents and attach them to your reply to this e-mail. We prefer jpeg format under 1MB.
We appreciate your patience and cooperation. I hope you found this e-mail helpful. In case you have any additional concerns, please don't hesitate on contacting us.
Les pase la direccion (con un pequeño cambio, me mude de piso) y me dicen que como la direccion no coincide con la direccion a donde me mandaron la tarjeta anterior, me piden pruebas de que vivo a donde vivo, realmente no lo pudeo creer!
Les paso el email que me mandaron a ver si me pueden ayudar:
Thank you for contacting Customer Care. My name is XXX. I will be more than glad to help you.
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Fernando Niembro
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- Registrado: 18 Ago 2015 21:24
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No me parece una locura, tecnicamente te mudaste y la direccion es distinta. Te piden que mandes la direccion anterior (como metodo para comprobar que sos vos) y prueba de residencia de la nueva direccion, no importa que sea un piso nuevo man...
El partido esta picado, por suerte nosotros contamos con Travel Eis Asistans
Ok, pero nunca antes me pidieron esto, estoy en el horno por que no tengo nada de lo que me piden, los servicios (luz, agua y gas) no estan a nombre de la persona que nos esta alquilando el depto, estoy en el chat ahora con ellos, voy a ver que puedo hacer
Olvidate, son robots, ni intentes insistirles o razonarles (igual más allá de lo hinchahuevos tampoco está mal lo que te piden). La más fácil es poner la dirección vieja y avisarle al portero o a tu vecino que va a llegar el sobre. Después acordate de actualizar la dirección para posibles futuros inconvenientes.
La igualmente fácil pero más paja es, como te piden, sacarle una foto a algún servicio que ya esté a tu nombre en el piso nuevo.
El único verdadero dolor de huevos sería si la propiedad / contrato de alquiler no está a tu nombre y tampoco tenés un servicio en esa dirección a tu nombre. En ese caso, a falsificar documentación se ha dicho.
La igualmente fácil pero más paja es, como te piden, sacarle una foto a algún servicio que ya esté a tu nombre en el piso nuevo.
El único verdadero dolor de huevos sería si la propiedad / contrato de alquiler no está a tu nombre y tampoco tenés un servicio en esa dirección a tu nombre. En ese caso, a falsificar documentación se ha dicho.
Por amor de Dios, leé las FAQ.