¿Cómo funciona el nuevo sistema de recarga ON/OFF?

[Fantasma]

Parece que la nueva implementación ha generado más confusión que otra cosa. Voy a intentar explicarlo con el siguiente gráfico:



IMPORTANTE: al seleccionar ON, la transferencia del saldo a la tarjeta puede demorar hasta 12 horas.

Más información en la página de Payoneer: https://payoneer.custhelp.com/app/answe ... HKlJmOeQUs

[Andrew]

¿Eso de 12 hs lo dice en algún lado? Encuentro cosas contradictorias en ese link. Por un lado hablan de que la tarjeta se llena cada 24 hs:

Funds from your currency balance are transferred automatically to your prepaid card every 24 hours. There is no need for you to do anything.

Funds are transferred to your card automatically once every 24 hours, on condition that your card holds less than your daily limit.

Pero al final dice:

If card top-up is turned on, Payoneer will transfer funds to your card every hour on the condition that your card holds less than its allowed limit. The card is topped up to its allowed limit.

WTF?

Y quería agregar una aclaración porque me parece que como está explicado en el link de Payoneer es algo confuso. Ahí dice:

• Need to access your funds at ATMs and for purchases online/in-store? Turn card top-up on.
• Happy to keep all funds in your Payoneer balance for withdrawals and payments? Turn card top-up off.

Esto se puede interpretar como que sólo la plata que está en Payoneer (no pasado a la tarjeta) se puede usar para withdrawals (transferencias a bancos) y pagos. Obviamente que para compras en negocios y retiros por cajero sí o sí tiene que estar en la tarjeta.

En el FAQ de Withdrawals, dice que lo máximo que podés transferirte depende de "Your available balance". Cabe aclarar que esto es el total, sin restar lo de la tarjeta.

Es posible confundirse y pensar que con Top-Up activado, teniendo menos de 5K no podrías hacer casi nunca un pago o transferencia al banco.

[Fantasma]

¿Eso de 12 hs lo dice en algún lado?

Lo dijo uno de Payoneer en el foro oficial. Deben haber puesto 12 horas como para fijar un tiempo prudencial y no se les llene soporte con mensajes del tipo "pasaron 6 horas y todavía no se acreditó el pago, qué pasa??"

Funds from your currency balance are transferred automatically to your prepaid card every 24 hours. There is no need for you to do anything.

Funds are transferred to your card automatically once every 24 hours, on condition that your card holds less than your daily limit.

Pero al final dice:

If card top-up is turned on, Payoneer will transfer funds to your card every hour on the condition that your card holds less than its allowed limit. The card is topped up to its allowed limit.

WTF?

Pero esa parte se refiere a cuando tu tarjeta sobrepasó el límite