Cuenta Bloqueada

[Lina2]

Hola!
Tengo mi cuenta bloqueada hace 2 semanas.
Hable con soporte espanol e ingles (6 veces), envie varios mails y deje un mensaje en el contestador de Payoneer. El domingo me pidieron datos del dni y envie copia dell mismo. Aun no recibo respuesta. Necesito transferir un pago de Elance (y para ello siempre hay que ingresar a la cuenta y señalar Cómo queremos el envio), y no se que esta pasando. Me pidieron paciencia (?)
Alguna sugerencia? Ya no se a quien mas contactar.
Gracias.

[Fantasma]

Hola,
Pero que motivo dieron para bloquearte la cuenta?

[Lina2]

Puse mal la contraseña. En uno de los chats me pidieron que enviara por mail el telefono con el que me habia registrado. No recordaba si era el fijo o el celular y coloque los 2. A partir de ahi, cuando preguntaba por chat, me decian que mi caso estaba con la gente de Soporte (?). Estzoy con este tema desde el 6 de enero. Me oidieron la copia del DNI y la envié. No entiendo cual es el problema.

[Fantasma]

En este caso no queda otra que insistir todos los días hasta que alguien copado en soporte te de una mano... Tambien podés mandarle un mensaje privado a Melisa o alguien del staff en el foro oficial de Payoneer.

[Lina2]

Gracias Fantasma! Como contacto a Melisa? La conoci en el evento Payoneer 2014 pero no encuentro como contactarla.

Al que le envie un mail fue a Diego . Pero no me respondio todavia.

[Fantasma]

Acá noma': http://community.payoneer.com/es/profile/Melisa

[Lina2]

Gracias! Saludos.

[Petruza]

Yo tuve una tarjeta Payoneer que me la bloquearon porque por alguna extraña razón, el cobro de una compra que había hecho por internet se difirió y resulta que cuando quisieron debitarlo ya tenía saldo cero, o sea que quedé con saldo negativo.
Una boludez, 9 dólares, pero los capos de Payoneer por un error que habían cometido ellos me bloquearon la cuenta.
Después de miles de idas y vuelta por mensaje, chat y teléfono uno de soporte se cansó y me dijo que la dejara y me sacara una cuenta nueva.
Así que, si podés hacé eso y listo.